3. April 2018
Denys Sokolow

„Eine der größten Aufgaben für Facebook ist der Schutz von Daten.“ Das hat Mark Zuckerberg, Chef und Mitgründer von Facebook, vor knapp über einer Woche nach den Enthüllungen um Cambridge Analytica gesagt. Er gestand, dass das Datenforschungsunternehmen Cambridge Analytica Zugang zu den Profilen von 50 Millionen Facebook-Nutzern erhalten hat. Ganze-Story lesen.

Im vergangenen Jahr ist der Nachteil von Social-Media-Unternehmen – vor allem Facebook – deutlich geworden. Sie waren Plattformen für Informationskampagnen, die Wahlen und Menschenleben beeinflussten. Sie haben es versäumt, die persönlichen Daten der Nutzer geheim zu halten. Und die sorgfältig ausgerichteten Anzeigen, die auf ihnen erschienen, können, na ja, „verschwörerisch“ sein.

Jetzt wird der Trommelschlag für die Regulierung von Social Media auf beiden Seiten des Atlantiks – und von vielen im Silicon Valley – immer lauter. „Ich denke, dass diese Situation so schlimm ist und so groß geworden ist, dass wahrscheinlich eine gut durchdachte Regulierung notwendig ist“, sagte Tim Cook, Apples Chef, kürzlich.

Herr Zuckerberg wird vielleicht gelangweilt von anderen Führungskräften, die auf sein Unternehmen schimpfen, aber er muss schnell eine Lösung finden. Seit einigen Wochen hat die Redaktion verschiedene Technologie-Manager, Datenschutz-Befürworter, Akademiker und andere gebeten, sich ein paar Ideen zu überlegen, was Facebook tun könnte, um sich selbst zu reparieren. Es ist ungewiss, ob Facebook in der Lage sein wird, Regulatoren abzuwehren, aber Herr Zuckerberg und seine Kollegen könnten Vorarbeit leisten: beispielsweise einen „Why Me?“ – Knopf einführen.

Facebook leidet an mangelndem Vertrauen aufgrund der asymmetrischen Beziehung der Nutzer. Wir bieten Ihnen alle möglichen Informationen. Aber wir haben keine Ahnung, wie die Informationen verwendet werden, wie unsere Daten erfasst werden, wie diese Daten zusammengeführt und mit anderen Datensätzen verglichen werden und letztendlich an Werbetreibende verkauft werden.

Facebook hat bereits einen Knopf, der sich nennt „Warum sehe ich diese Anzeige?“ Es ist bis zu einem gewissen Grad eine laxe Version dessen, was Experten vorschlagen und zudem sollte dieser Button auf alle Facebook-Eigenschaften ausgeweitet werden. Herr Zuckerberg scheint das Problem zu erkennen, dass seine Firma Bedenken wegen der Privatsphäre auf sich zieht. Nachdem er erkannt hat, dass der Schutz der Benutzerdaten eine der größten Aufgaben des Unternehmens ist, fuhr er mit den Worten fort: „Wenn Sie über unsere Dienste auf ihrer grundlegendsten Ebene nachdenken, fügen Sie einige Inhalte in einen Dienst ein, sei es ein Foto oder ein Video oder eine Textnachricht – egal ob Facebook oder WhatsApp oder Instagram – und Sie vertrauen darauf, dass dieser Inhalt mit den Personen geteilt wird, mit denen Sie ihn teilen möchten.“

Aber die Lösung, die Facebook letzte Woche angeboten hat – all Ihre Datenschutzeinstellungen auf einen Bildschirm zu bringen und einige Dritte vor dem Zugriff auf Daten zu schützen – ist nur ein Tropfen auf dem heißen Stein. Es ist ein Anfang, aber es bietet keinen Leitfaden dafür wie Nutzer Informationen verwendet werden. Hier könnte der Button „Why Me?“ Helfen. Dieser Button befindet sich neben jeder Werbung und jedem Inhalt, der auf allen Facebook-Angeboten angezeigt wird, einschließlich Instagram und WhatsApp. Wenn Sie eine Anzeige oder einen Artikel auf Ihrem Bildschirm sehen, können Sie auf die Schaltfläche „Why Me?“ Klicken. Dann würden Sie eine vollständige Erklärung sehen, warum diese Werbung dem USER angezeigt wird.

Die Erklärung „Warum ich?“ Würde nicht nur den Namen des Werbetreibenden enthalten, sondern auch die Keywords, demografischen Merkmale oder andere Informationen, auf die der Werbetreibende gezielt angesprochen wird. Es bietet auch eine vollständige Übersicht darüber, wie User Informationen in die Parameter der Anfrage des Werbetreibenden passen und woher diese Informationen stammen. Vielleicht hat Facebook gesehen, dass Sie ein Paar Turnschuhe auf einem anderen Dienst angeklickt haben, der Informationen mit Facebook teilt. Der Abschnitt „Why Me?“ Zeigt Kunden, wann und wo diese Informationen gesammelt wurden.

Hat Facebook künstliche Intelligenz verwendet, um Ihr Gesicht in einem Bild zu finden, ohne dass Sie oder jemand anders es beschriftet hat? Der Abschnitt „Why Me?“ Zeigt Kunden die Bilder, auf die das System der künstlichen Intelligenz Bezug genommen hat, um Sie zu identifizieren. Hat Facebook eine andere Website abgekratzt oder Informationen über Sie gekauft, die mit den von Usern bereitgestellten Daten vermischt waren? Das würde es Ihnen dann auch verraten.

Am wichtigsten ist, dass der Benutzer an jedem Punkt des „Erklärungsschemas“ die Möglichkeit hat, dieses spezielle Datenelemente auszuschalten oder zu deaktivieren. Facebook könnte natürlich – und sollte wahrscheinlich – die Kompromisse solcher Entscheidungen erklären.

Die Schaltfläche „Why Me?“ Könnte auch auf Inhalte erweitert werden. Wenn ein Freund oder eine Firma einen Beitrag teilt, zeigt Facebook ihn nicht nur allen an, die als Freund oder Follower des Posters aufgeführt sind. Die Facebook-Algorithmen wählen aus, welche Freunde und Follower sie anhand aller möglichen Parameter sehen, in der Regel abhängig von der Art des Inhalts oder wie Sie mit dem Freund in der Vergangenheit interagiert haben.

Die Schaltfläche „Why Me?“ Sollte alle Datenpunkte erklären, die in der Berechnung verwendet werden und wie sie gewichtet werden.

Das aktuelle „Warum sehe ich diese Anzeige?“ Sagt oft etwas wie: „Unternehmen A möchte Menschen im Alter von 18 Jahren und älter erreichen, die in den Vereinigten Staaten leben oder kürzlich dort waren. Dies sind Informationen basierend auf Ihrem Facebook-Profil und wo Sie mit dem Internet verbunden sind. “

Aber Facebook erzählt dir kaum die ganze Geschichte. Facebook sagt dies nicht explizit, aber es erlaubt Unternehmen, ihre eigenen Datenbanken hochzuladen, sie mit den Daten von Facebook zu verknüpfen und diese Informationen zu verwenden, um Anzeigen an Nutzer zu liefern. Es sagt auch nicht, wie diese andere Seite ursprünglich diese Information darüber erhalten hat, wer du bist.

In fairer Weise könnte die Schaltfläche „Why Me?“ Facebook und seinen Werbetreibenden Probleme bereiten. Es würde Benutzern – und Rivalen – ermöglichen, einen Großteil der Funktionsweise des Systems zurückzuentwickeln. Und Werbetreibende würden wahrscheinlich der Idee widersprechen, ihre Targeting-Pläne öffentlich zu machen. Aber das wären die Kosten für die Nutzung solch großer öffentlicher Plattformen mit genauem Targeting.

Es ist zu einem Klischee geworden, aber im Jahr 1913, bevor er Richter am Obersten Gerichtshof wurde, sagte Louis D. Brandeis: „Sonnenlicht wird als das beste Desinfektionsmittel bezeichnet.“

Es könnte heute bei Facebook – und seinen Peer-Unternehmen – gut angewendet werden, wenn es eine staatliche Razzia vermeiden will.